Accedere ai servizi socio-assistenziali del territorio (Consorzio I.R.I.S.)

  • Servizio attivo

Informazioni sulle prestazioni socio-assistenziali e di sostegno per cittadini in condizioni di fragilità o bisogno, gestite per conto del Comune dal Consorzio Intercomunale I.R.I.S.


A chi è rivolto

Il servizio si rivolge a tutti i cittadini residenti nel territorio comunale che si trovano in condizioni di temporanea o permanente difficoltà sociale, economica, familiare o di salute. Nello specifico:
  • Famiglie e minori in situazioni di fragilità.
  • Persone anziane o non autosufficienti e i loro caregiver.
  • Persone con disabilità o ridotta autonomia.
  • Adulti in condizioni di esclusione sociale o grave disagio economico.

Nota importante sulla gestione del servizio: La gestione operativa dei Servizi Sociali del territorio è interamente delegata al Consorzio Intercomunale I.R.I.S. Per richieste di interventi, appuntamenti o colloqui con gli assistenti sociali, è necessario fare riferimento esclusivamente alla Sede Territoriale I.R.I.S. di Cavaglià (Via Rollino, 4) e non agli uffici interni del Municipio.

Descrizione

I Servizi Sociali promuovono il benessere della persona, la coesione sociale e il sostegno alle famiglie, ai minori, agli anziani e alle persone con disabilità o in condizioni di disagio economico e sociale.
Al fine di garantire una gestione efficiente e specializzata, il Comune ha delegato le funzioni e l'erogazione degli interventi socio-assistenziali al Consorzio I.R.I.S. (Insieme Ripensando I Servizi). Attraverso questa pagina è possibile conoscere le modalità di accesso al servizio, i punti di contatto sul territorio comunale e i riferimenti per richiedere un appuntamento con gli assistenti sociali competenti

Come fare

Per attivare gli interventi o richiedere un colloquio con un assistente sociale, i cittadini non devono presentare istanze agli uffici del Comune, ma devono rivolgersi direttamente allo sportello territoriale del Consorzio I.R.I.S..
Punto Unico di Accesso (PUA) di Cavaglià:
    • Sede: Via Rondolino, 6 - Cavaglià
    • Contatti: Telefono 0161 967017 | Email sedecavaglia@consorzioiris.net
    • Modalità di accesso: L'assistente sociale riceve per i nuovi accessi (senza appuntamento) il mercoledì dalle ore 10:00 alle ore 12:00. Negli altri giorni si riceve esclusivamente su appuntamento.

In alternativa, è possibile contattare la sede centrale del Consorzio I.R.I.S. al numero verde gratuito 800 184 723.

Cosa serve

Per richiedere l'attivazione dei servizi socio-assistenziali o per presentarsi al primo colloquio con l'assistente sociale, è necessario disporre di alcuni documenti e informazioni utili a valutare la situazione di bisogno.

  • Un documento d'identità valido e il codice fiscale del richiedente.
  • Eventuale attestazione ISEE in corso di validità (utile per la valutazione di sostegni economici o tariffe agevolate).
  • Eventuale documentazione medica o verbale di invalidità (in caso di richieste per disabilità o non autosufficienza).

Cosa si ottiene

L'avvio del percorso di valutazione professionale da parte dell'assistente sociale del Consorzio I.R.I.S..

A seconda del bisogno rilevato, si ottiene l'orientamento ai servizi della rete territoriale, l'attivazione di progetti di sostegno personalizzati (es. assistenza domiciliare, inserimenti in strutture, contributi economici o percorsi educativi).

Tempi e scadenze

Scadenze per la presentazione della richiesta:
Non ci sono scadenze fisse. La richiesta di contatto o di intervento può essere presentata in qualsiasi momento dell'anno, non appena si manifesta la situazione di bisogno o di fragilità del cittadino o del nucleo familiare.
Tempi di risposta e attivazione:
    • Primo contatto e orientamento: Avvengono immediatamente durante l'orario di sportello ad accesso libero (il mercoledì dalle 10:00 alle 12:00) o durante l'appuntamento concordato.
    • Presa in carico professionale: L'assistente sociale del Consorzio I.R.I.S. avvia la valutazione approfondita del caso di norma entro 15 giorni dalla segnalazione.
    • Attivazione degli interventi: I tempi di attivazione dei servizi specifici (es. assistenza domiciliare, contributi) dipendono dalla complessità del progetto personalizzato e dalle liste d'attesa dell'ente gestore.


Quanto costa

Il servizio di segretariato sociale e il primo colloquio con l'assistente sociale sono completamente gratuiti. L'eventuale compartecipazione economica del cittadino al costo di specifici servizi erogati (es. pasti a domicilio, inserimenti in strutture) viene calcolata successivamente dal Consorzio in base all'attestazione ISEE del nucleo familiare.


Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

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