A chi è rivolto
Il servizio si rivolge a:
- Imprenditori, commercianti e artigiani (es. negozi, bar, officine, industrie);
- Professionisti e intermediari (commercialisti, geometri, studi tecnici) che presentano le pratiche per conto dei propri clienti;
- Gestori di servizi alla persona e alle famiglie, inclusi enti del terzo settore, associazioni o privati che desiderano attivare centri estivi, asili nido, ludoteche o strutture socio-educative.
Descrizione
Il servizio permette di presentare digitalmente tutte le pratiche relative al rilascio di permessi e autorizzazioni per l'apertura di nuove attività commerciali, per i servizi educativi, ricreativi, socio-assistenziali e sanitari a gestione privata (come ad esempio i centri estivi), per dare il via libera ad attività temporanee (dagli spettacoli viaggianti ai mercatini), per la gestione delle licenze e l’organizzazione e assegnazione dei posteggi del mercato settimanale e delle fiere, nonché per le istanze legate alle attività produttive all’edilizia, al territorio, all’ambiente, sul territorio comunale.
Unico punto di accesso per qualsiasi procedimento amministrativo, il SUAP è uno strumento pensato per rendere più semplici e veloci le relazioni tra le imprese, i professionisti, i cittadini e la pubblica amministrazione, attraverso la presentazione totalmente telematica delle istanze.
Come fare
La presentazione della pratica avviene esclusivamente in modalità telematica. Non sono ammesse domande in formato cartaceo o inviate tramite email ordinaria.
Segui questi passaggi per inviare la tua richiesta:
-
- Accedi al portale: Clicca sul pulsante di accesso presente in questa pagina e autenticati utilizzando la tua identità digitale (SPID o CIE ).
- Seleziona l'intervento: Scegli il tipo di attività che vuoi avviare o gestire (es. commercio, artigianato, centro estivo, ecc.) e l'azione da compiere (avvio, modifica, cessazione).
- Compila i moduli: Inserisci i dati richiesti direttamente online. Il sistema ti guiderà nella compilazione in base alla specificità della tua attività.
- Allega i documenti: Carica i documenti tecnici richiesti, la ricevuta del pagamento dei diritti di segreteria e l'eventuale procura speciale se stai presentando la pratica per conto di terzi.
- Firma e invia: Firma digitalmente la domanda e i relativi allegati (dove richiesto) e conferma l'invio.
Una volta trasmessa la pratica, riceverai una ricevuta automatica con il numero di protocollo. Da quel momento, sarà il SUAP a occuparsi di inoltrare la documentazione a tutti gli altri uffici comunali o enti esterni interessati, senza che tu debba fare altro.
Cosa serve
Per inviare una pratica per via telematica è necessario avere:
- Identità digitale: Accesso tramite SPID, CIE (Carta d'Identità Elettronica)
- Posta Elettronica Certificata (PEC): Un indirizzo PEC valido per ricevere le comunicazioni.
- Procura speciale: Se la pratica viene inviata da un professionista per conto dell'imprenditore.
- Documentazione tecnica: Planimetrie, relazioni tecniche o ricevute di pagamenti dei diritti di segreteria (variabili in base alla tipologia di attività).
Cosa si ottiene
Al termine della procedura il richiedente ottiene:
-
- La ricevuta di avvenuta presentazione, generata automaticamente dal sistema telematico. Per le attività soggette a SCIA, questa ricevuta costituisce titolo autorizzatorio immediato per l'avvio dell'attività.
- Il provvedimento finale di autorizzazione (es. licenza o nulla osta), rilasciato dal SUAP al termine dell'istruttoria nei casi previsti dalla legge.
- La validità degli adempimenti nei confronti di tutti gli enti terzi coinvolti (es. ASL, Vigili del Fuoco, ARPA).
Tempi e scadenze
- Attività soggette a SCIA: L'attività può essere avviata immediatamente dopo l'invio della Segnalazione Certificata di Inizio Attività. Il Comune ha 60 giorni di tempo per verificare i requisiti.
- Attività soggette ad Autorizzazione: I tempi di rilascio del provvedimento variano in base alla complessità, ma generalmente si concludono entro 30 o 60 giorni (salvo interruzioni per richiesta di integrazioni o conferenze di servizi).
Quanto costa
L'accesso e la presentazione della pratica tramite il portale SUAP sono gratuiti, ma l'istanza può comportare i seguenti costi a carico dell'utente:
- Imposta di bollo: Pari a 16,00 €, se dovuta per legge (es. per le istanze di autorizzazione). Si assolve tramite pagamento telematico (PagoPA) o indicazione del numero identificativo della marca da bollo.
- Diritti di segreteria/istruttoria del Comune: Variabili in base alla tipologia di pratica, alla complessità dell'attività e alle tariffe deliberate annualmente dal Comune.
- Diritti di istruttoria degli Enti terzi: Eventuali importi dovuti ad altri enti coinvolti nel controllo (es. tariffe ASL per la notifica sanitaria o diritti dei Vigili del Fuoco), pagabili direttamente tramite la piattaforma SUAP o con i canali indicati dai singoli enti.
Ulteriori informazioni
Il SUAP è uno sportello unico: Anche se la natura della tua pratica potrebbe richiedere il coinvolgimento o il parere tecnico di altri uffici interni al Comune (come Ufficio tecnico, Commercio etc.), l'unico ufficio a cui devi fare riferimento è il SUAP stesso.
Non dovrai presentare domande separate ai singoli uffici. Sarà il SUAP a ricevere la tua istanza, a smistarla internamente ai settori competenti e a inviarti il provvedimento finale o la ricevuta di conclusione.
Per qualsiasi dubbio sullo stato di avanzamento della pratica, richieste di integrazione o chiarimenti, la comunicazione avverrà esclusivamente tramite la piattaforma telematica del SUAP o contattando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa scheda.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Argomenti:
Pagina aggiornata il 23/10/2026